Términos de uso

Estos términos se aplican cuando usted usa riskado.com, en inglés o en español. Al usar el sitio, usted los acepta. Si no está de acuerdo, por favor no use el sitio.

Quiénes somos

Riskado es un sitio independiente de información sobre seguros y un directorio de agencias de seguros, tanto independientes como oficinas cautivas, de todo Estados Unidos, que se agregan estado por estado. El sitio lo opera Riskado, con sede en el condado de Harris, Texas. "Nosotros" y "nuestro" se refieren a Riskado, el operador de riskado.com; "usted" es cualquier persona que use el sitio.

Qué es Riskado y qué no es

Riskado publica información general sobre seguros y enumera agencias. No es una aseguradora, agencia, corredor ni productor, y no tiene licencia de seguros. No vende, solicita, negocia, cotiza, emite ni recomienda seguros, y no habla con nadie sobre las condiciones de una póliza específica. El aviso legal tiene la versión corta.

• Los artículos son educación general. Explican términos, reglas y preguntas que conviene hacer. No son asesoría sobre su póliza, su propiedad o su negocio, ni asesoría legal, tributaria o financiera.
• La aseguradora y el agente con licencia fijan las condiciones. La cobertura, los precios, los requisitos y las decisiones sobre reclamos vienen de la aseguradora y del agente que vende la póliza. Lea la póliza misma, y consulte la licencia y las dudas sobre una póliza con un productor con licencia y con el departamento de seguros de su estado.
• Las reglas y los precios cambian. Las leyes, los formularios y las tarifas se actualizan, a veces sin aviso. Antes de contar con un dato, confírmelo con la agencia, la aseguradora o el departamento de seguros del estado que lo fija.

Si encuentra un dato que cambió, avísenos por el formulario de contacto.

El directorio de agencias

El directorio enumera agencias de seguros con datos como nombre, dirección, teléfono, sitio web y horario. Cada ficha es información para que usted haga su propia consulta. No es un respaldo, una recomendación ni una verificación de las licencias, los nombramientos, la cobertura o los precios de una agencia. Riskado no verifica nada de eso, salvo que la ficha diga que lo hizo, y entonces indica la fuente y la fecha.

Cualquier acuerdo que usted haga con una agencia es entre usted y esa agencia. Pregúntele con qué aseguradoras trabaja, cuánto cuesta una póliza y qué cubre antes de decidir. Los nombres y logotipos de las aseguradoras pertenecen a sus dueños y aparecen solo para identificar a una empresa; no se sugiere ninguna afiliación.

Los datos de las fichas vienen de información pública de los negocios y de los propios sitios web de las agencias, además de lo que las agencias nos envían.

Un negocio puede pedirnos que corrijamos o quitemos su ficha desde el formulario de contacto, enviando el enlace de la ficha, el dato incorrecto y el dato correcto desde un correo o teléfono que el negocio publique. Respondemos dentro de 10 días hábiles. Quitamos una ficha cuando el negocio lo pide, salvo que sea una ficha pagada con un contrato vigente; esa ficha se maneja según las condiciones del plan en "Planes, cobros y reembolsos" más abajo.

Anuncios patrocinados y cómo se financia Riskado

A Riskado lo pagan las agencias, no los lectores. Las agencias pueden elegir planes pagados del directorio, Pro y Patrocinado, con tarifas fijas mensuales o anuales por publicidad y presentación. La tarifa nunca depende de consultas, clics, cotizaciones, pólizas vendidas ni comisiones. Las fichas patrocinadas llevan la etiqueta "Patrocinado" en la ficha. Un plan pagado no es un respaldo.

Riskado también vende a las agencias servicios de marketing web, como diseño de sitios, SEO, gestión de reseñas y video marketing. La divulgación de publicidad y afiliados explica cómo se financia el sitio y qué ocurre si se agrega un enlace de afiliado.

Para agencias

Si usted incluye una agencia o compra un plan, confirma que:

• la información y el contenido que nos entregue son correctos, están al día y le corresponde dárnoslos;
• cada licencia que declara la tiene vigente y en regla, y su publicidad cumple las reglas de cada estado donde opera;
• usted responde por los textos e imágenes que envía, incluidos los nombres o logotipos de aseguradoras, y cuenta con la aprobación que la aseguradora exija;
• un plan pagado compra publicidad y presentación, y Riskado no promete consultas, clientes, cotizaciones ni ventas.

Los pagos se hacen mediante enlaces de pago de Square, y Square maneja los datos de su tarjeta. Podemos corregir, suspender o quitar una ficha que incumpla estos términos o la ley.

Fichas reclamadas

El dueño o un empleado de una agencia puede reclamar la ficha de la agencia para mantener sus datos al día. Si dos personas reclaman la misma ficha, revisamos ambos reclamos con los datos públicos de la agencia y podemos pedirle a cualquiera de las dos más pruebas antes de decidir. Una agencia puede pedirnos por el formulario de contacto que quitemos a un usuario que reclamó la ficha y que ya no trabaja allí. Si un plan pagado vence, el reclamo se mantiene y la ficha vuelve al nivel gratuito.

Planes, cobros y reembolsos

Riskado ofrece dos planes pagados para agencias:

• Pro: $39 al mes o $390 al año.
• Patrocinado: $79 al mes o $790 al año.

Los planes se pagan mediante enlaces de pago de Square. Un plan se renueva por el mismo período, mensual o anual, salvo que usted lo cancele.

• Tarifa de fundador. Una agencia conserva la tarifa con la que se inscribió durante 2 años desde la fecha de inscripción. Después, el plan se renueva al precio vigente en ese momento. Avisamos antes de que cualquier cambio de precio se aplique a su plan.
• Planes mensuales. Puede cancelar en cualquier momento. El plan termina al final del mes que ya pagó, y no hay reembolsos por partes de un mes.
• Planes anuales. Si cancela un plan anual antes de tiempo, le reembolsamos en forma proporcional. Cada mes que usó se cobra al precio mensual completo, no a la tarifa anual más baja, y le reembolsamos el resto de lo que pagó. El reembolso nunca es mayor que lo que pagó, y si no queda nada después de los meses usados, no corresponde reembolso. Por ejemplo, si cancela un plan Pro anual de $390 después de 4 meses, el reembolso es $390 menos 4 veces $39, es decir, $234.
• Fichas suspendidas o quitadas. Si suspendemos o quitamos una ficha pagada porque incumple estos términos, la misma regla proporcional se aplica a las tarifas pagadas por adelantado, salvo que la ficha se haya quitado por fraude o suplantación de identidad. En ese caso, las tarifas pagadas por adelantado no se reembolsan.

Para cancelar un plan o preguntar sobre un cobro, escríbanos por el formulario de contacto.

Lo que usted nos envía

Cuando nos envía un mensaje, una corrección, datos de una ficha o, cuando haya reseñas disponibles, una reseña, usted confirma que lo que envía es correcto, que le corresponde enviarlo y que no infringe ninguna ley ni los derechos de otra persona. Usted sigue siendo dueño de lo que envía. Nos autoriza a usarlo para operar el sitio y, en el caso de una reseña, a publicarla. Si nos envía ideas o sugerencias sobre el sitio, podemos usarlas sin ninguna obligación con usted.

Por favor no envíe datos de salud, números de Seguro Social, números de póliza, detalles de un reclamo ni números de cuentas bancarias por el formulario de contacto. Las preguntas sobre una póliza o un reclamo específico corresponden a su agente o a su aseguradora.

Reglas para usar el sitio

Al usar el sitio, usted acepta no:

• infringir ninguna ley ni ayudar a otra persona a infringirla;
• enviar información falsa o engañosa, ni hacerse pasar por otra persona, incluso hablando falsamente en nombre de una agencia del directorio;
• enviar correo no deseado, programas maliciosos ni nada dañino por un formulario;
• copiar, extraer o recopilar el sitio o su directorio de forma masiva con medios automáticos, salvo los buscadores que indexan páginas públicas según el archivo robots.txt;
• usar el contenido del sitio para entrenar o crear modelos o conjuntos de datos de inteligencia artificial sin nuestro permiso por escrito;
• intentar evadir las medidas de seguridad, interrumpir el sitio o sobrecargarlo; ni
• acosar, amenazar o difamar a nadie, incluidas las agencias del directorio.

Se permite leer, citar y enlazar las páginas, siempre que se atribuyan a Riskado. Eso incluye las copias en texto simple de las páginas que ofrecemos para herramientas de inteligencia artificial en /llms.txt y las versiones .md de las páginas. No se permite copiar de forma masiva los datos del directorio.

Podemos bloquear el acceso, quitar material o negar el servicio a quien no respete estas reglas.

Nuestro contenido y nuestras marcas

Los textos, las recopilaciones de datos, el diseño, los gráficos, las fotos y el código del sitio pertenecen a Riskado o a quienes nos dieron licencia para usarlos, y están protegidos por derechos de autor y otras leyes. Usted puede leer, imprimir y compartir páginas sueltas para su uso personal, siempre que conserve nuestro nombre y cualquier aviso de derechos de autor, y puede enlazar cualquier página pública. Para cualquier otro uso, como volver a publicar un artículo, pídanos permiso antes por el formulario de contacto.

Riskado y su logotipo son nuestras marcas; por favor no los use de forma que sugiera que lo respaldamos a usted o a su negocio. Los demás nombres y logotipos del sitio pertenecen a sus dueños.

Avisos de derechos de autor

Si usted cree que material del sitio infringe sus derechos de autor, envíe un aviso por el formulario de contacto, dirigido al agente de derechos de autor de Riskado, o al correo electrónico que aparece en la política de privacidad. La página de derechos de autor indica lo que debe incluir un aviso. El aviso debe identificar la obra, la página donde aparece el material, sus datos de contacto, una declaración de que usted cree de buena fe que el uso no está autorizado, una declaración de que su aviso es exacto y de que usted es el titular o está autorizado para actuar en nombre del titular, y su firma. Lo revisaremos y quitaremos el material que infrinja.

Enlaces a otros sitios

El sitio enlaza a departamentos de seguros estatales, a los sitios de las agencias, a aseguradoras y a otras fuentes. No controlamos esos sitios y no somos responsables de su contenido, sus productos, sus prácticas de privacidad ni su disponibilidad.

Exclusión de garantías

Ofrecemos el sitio y todo lo que contiene "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida que permita la ley, rechazamos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, no infracción, exactitud e integridad, y cualquier garantía de que el sitio funcionará sin interrupciones, de forma segura o sin errores. Algunos lugares no permiten excluir ciertas garantías, así que algunas de estas exclusiones pueden no aplicarse a usted.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, Riskado y su dueño, contratistas y agentes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de lucro cesante, pérdida de datos o de reputación, que surjan del sitio o se relacionen con él. Eso incluye una decisión de cobertura, un reclamo negado o demorado, un cambio de precio, un plazo vencido o un problema con una agencia o una aseguradora que encontró por medio del directorio.

En la máxima medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total por todos los reclamos relacionados con el sitio se limita a lo que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al reclamo. Algunos lugares no permiten estos límites, así que algunos pueden no aplicarse a usted. Nada en estos términos limita una responsabilidad que la ley no permita limitar.

Indemnización

En la medida que la ley lo permita, usted acepta defender y eximir de responsabilidad a Riskado y a su dueño, contratistas y agentes frente a reclamos, pérdidas y costos, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de su incumplimiento de estos términos, de lo que nos envíe o de su mal uso del sitio o de la información del directorio.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando el sitio cambie y cambiaremos la fecha de la página cada vez. Si sigue usando el sitio después de un cambio, se aplican los términos actualizados.

Disposiciones generales

Si alguna parte de estos términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue vigente. Si no hacemos cumplir una parte, no renunciamos al derecho de hacerla cumplir más adelante. Estos términos, junto con la política de privacidad y la política de cookies, son el acuerdo completo entre usted y nosotros sobre el sitio. Los servicios de marketing web que se venden a las agencias pueden tener sus propios términos por escrito.

Disputas y arbitraje

Si tiene una inquietud sobre el sitio, avísenos primero por el formulario de contacto para que intentemos resolverla. Si no lo logramos, usted y Riskado aceptan que cualquier disputa sobre el sitio, estos términos o un plan pagado se resolverá por arbitraje vinculante de forma individual, no en un tribunal. La sede del arbitraje es el condado de Harris, Texas, y se lleva a cabo según las reglas de un proveedor de arbitraje reconocido. Un árbitro, no un juez ni un jurado, decide la disputa, y la revisión judicial de un laudo es limitada.

• Sin demandas colectivas. Usted y Riskado presentan reclamos solo por sí mismos, no como demandante o miembro de una demanda colectiva o representativa. Un árbitro no puede combinar los reclamos de más de una persona.
• Tribunal de reclamos menores. Cualquiera de las partes puede, en cambio, presentar un reclamo individual en un tribunal de reclamos menores, siempre que el reclamo califique allí y se mantenga allí.
• Cómo excluirse. Puede excluirse de este acuerdo de arbitraje escribiéndonos por el formulario de contacto dentro de los 30 días siguientes al día en que usó el sitio por primera vez. Empiece su mensaje con "Exclusión del arbitraje" e incluya su nombre. Si se excluye, el resto de estos términos sigue vigente, y las disputas van a los tribunales que se indican más abajo.

Si la renuncia a demandas colectivas no se puede hacer cumplir para un reclamo, ese reclamo se resuelve en un tribunal, no en arbitraje.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas, sin tener en cuenta sus reglas de conflicto de leyes. Cualquier asunto que no esté sujeto a arbitraje, y cualquier acción para hacer cumplir un laudo arbitral, se resuelve en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Harris, Texas, salvo que la ley del lugar donde usted vive le dé derecho a presentarlo en otro lugar.

Las preguntas sobre estos términos pueden enviarse por el formulario de contacto. Estos términos también están disponibles en inglés. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión en inglés.